Política de Envíos

Ultima actualización: 25/06/2026

1. Cobertura

Realizamos envíos a todo El Salvador.

2. Disponibilidad y entrega diferida

Algunos productos pueden manejarse bajo entrega diferida: el plazo comienza a correr una vez confirmado el pago y la disponibilidad. Si un producto pagado no estuviera disponible, se ofrecerá un equivalente, una nueva fecha o el reembolso total.

3. Tiempos estimados

• Producto en existencia: 1 a 3 días hábiles en Metapán.

• Entrega diferida / pedido especial: 3-10 días hábiles, según el proveedor.

• Los plazos son estimados y pueden variar por causas de fuerza mayor.

4. Costos de envío

El costo se calcula y se muestra antes de finalizar la compra, según destino y peso.

5. Retiro en sucursal

El Cliente puede elegir retiro gratuito en Barrio Nuevo, 7ma calle oriente, Metapán, Santa Ana, en horario de atención, presentando su número de orden e identificación.

6. Recepción del pedido

Verifique el producto al recibirlo. Si el empaque llega dañado, repórtelo de inmediato. La entrega se realiza a la dirección indicada; el Cliente es responsable de la exactitud de los datos de envío.

7. Seguimiento

Notificaremos por correo o WhatsApp el estado del pedido y, cuando aplique, el número de guía del courier.