1. Identificacion del proveedor
Razón social: Americana Depot Sociedad Anónima de Capital Variable
Nombre comercial: Americana Depot
NRC: 363100-2
NIT: 0214-080525-101-1
Dirección: Barrio Nuevo 7 Calle Oriente, Metapán, Santa Ana.
Telephone: 2447-5775 / 64567835
Correo: americanadepotsa@gmail.com
Horario: 8:00 Am a 6:00 Pm
Sitio web: https://www.americanadepotsa.com
2. Objeto
El Sitio comercializa productos del hogar, herramientas, juguetes, ropa, muebles y más importados desde Estados Unidos. Algunos productos pueden ofrecerse bajo modalidad de entrega diferida cuando su disponibilidad dependa del inventario de proveedores.
3. Aceptación y capacidad
El Cliente declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. El uso del Sitio implica la aceptación de estos Términos y de las políticas de Privacidad, Devoluciones, Garantías y Envíos.
4. Cuenta de usuario
El Cliente es responsable de la veracidad de sus datos y de la confidencialidad de sus credenciales. AMERICANA DEPOT podrá suspender cuentas ante uso fraudulento o incumplimiento de estos Términos.
5. Productos, disponibilidad y precios
Las imágenes y descripciones son referenciales; pueden existir variaciones de empaque o presentación del fabricante.
La disponibilidad está sujeta a existencias. Si un producto pagado resultara agotado, se ofrecerá un equivalente, reprogramación de la entrega o el reembolso total.
Los precios se expresan en dólares de los Estados Unidos de America (USD) e incluyen el IVA (13%), salvo indicación expresa. Pueden cambiar sin previo aviso, respetándose el precio vigente al confirmarse el pago.
Los costos de envió, si aplican, se muestran antes de finalizar la compra.
6. Proceso de compra
El Cliente selecciona productos, proporciona datos de entrega y facturación, elige el medio de pago y confirma la orden. El contrato de compraventa se perfecciona cuando AMERICANA DEPOT confirma el pago y acepta la orden mediante comprobante enviado al correo del Cliente. AMERICANA DEPOT se reserva el derecho de no aceptar o cancelar ordenes con errores evidentes de precio, sospecha de fraude o falta de stock, reembolsando lo pagado.
7. Medios de pago y pagos seguros
Los pagos en línea se procesan mediante la pasarela de pagos Wompi y los medios habilitados en el check-out. AMERICANA DEPOT no almacena ni tiene acceso a los datos completos de las tarjetas; estos son procesados por la pasarela bajo estándar de seguridad PCI-DSS. El Cliente garantiza que es titular o está autorizado a usar el medio de pago.
8. Facturación (Documento Tributario Electrónico)
Americana Depot emite Factura o Comprobante de Crédito Fiscal electrónico (DTE) conforme a la normativa del Ministerio de Hacienda de El Salvador. El Cliente debe proporcionar datos correctos para su emisión.
9. Envíos y entregas
Se rigen por la Política de Envíos. Los plazos son estimados y pueden variar por disponibilidad del proveedor o causas de fuerza mayor.
10. Devoluciones, cambios y reembolsos
Se rigen por la Política de Devoluciones, Cambios y Reembolsos, que forma parte integral de estos Términos.
11. Garantías
Los productos cuentan con la garantía del fabricante o proveedor según la Política de Garantías. Americana Depot atiende y canaliza los reclamos de garantía conforme a la Ley de Protección al Consumidor.
12. Reversión del pago
Conforme a la Ley de Protección al Consumidor, el Cliente que haya pagado un bien que no le fue entregado, o cuyo cargo no reconoce, puede solicitar la reversión del pago; [NOMBRE COMERCIAL] la gestionara dentro del plazo legal de 15 días.
13. Propiedad intelectual
Las marcas, logotipos, textos e imágenes del Sitio pertenecen a [NOMBRE COMERCIAL] o a sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproducción sin autorización.
14. Limitación de responsabilidad
Americana Depot no será responsable por interrupciones del Sitio ajenas a su control ni por el uso indebido que el Cliente haga de los productos. Nada en estos Términos limita los derechos irrenunciables que la ley reconoce al consumidor.
15. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad.
16. Modificaciones
Americana Depot podrá actualizar estos Términos. La versión vigente es la publicada en el Sitio con su fecha de actualización.
17. Ley aplicable y solución de controversias
Estos Términos se rigen por las leyes de la Republica de El Salvador, en especial la Ley de Protección al Consumidor. Ante cualquier inconformidad, el Cliente puede contactarnos y, de no resolverse, acudir a la Defensoría del Consumidor (www.defensoria.gob.sv / tel. 910).
18. Certificación del sitio
Este sitio cuenta con certificado de seguridad.