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Preguntas frecuentes

Respuestas a las dudas más comunes sobre compras, envíos y pagos.

¿Cómo realizo una compra?

Agrega los productos al carrito, ve al carrito y completa el proceso de pago siguiendo los pasos indicados.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos transferencia bancaria, pago contra entrega y pago en línea con tarjeta según disponibilidad.

¿Cuánto tarda el envío?

Los pedidos se procesan en 24–48 horas hábiles. El tiempo de entrega depende de tu ubicación.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí. Consulta nuestra Política de devoluciones para conocer las condiciones y plazos.

¿Cómo sigo mi pedido?

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