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Política de privacidad


AMERICANA DEPOT S.A. DE C.V. 0214-080525-101-1 respeta su privacidad. Esta política explica que datos recopilamos y como los usamos.

1. Datos que recopilamos

  • Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono, dirección.

  • Facturación: NIT/DUI y datos fiscales para el DTE.

  • Transacción: productos comprados, monto y fecha. No almacenamos los datos completos de su tarjeta; el pago lo procesa la pasarela WOMPI del Banco Agricola bajo estándar PCI-DSS.

  • Navegación: dirección IP, dispositivo, cookies y métricas de uso.

2. Finalidad

  • Procesar y entregar pedidos y emitir el DTE.

  • Brindar soporte y gestionar garantías y devoluciones.

  • Mejorar el sitio y, con su consentimiento, enviar promociones.

  • Cumplir obligaciones legales y prevenir fraude.

3. Base y consentimiento

Tratamos los datos con base en la ejecución del contrato de compra, el cumplimiento legal y, para marketing, el consentimiento del Cliente, que puede retirar cuando quiera.

4. Compartición con terceros

Compartimos datos solo lo necesario con: la pasarela de pago WOMPI a empresas de mensajería/courier, proveedores para gestionar entregas/garantías, y autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos los datos.

5. Conservación y seguridad

Conservamos los datos el tiempo necesario para los fines descritos y las obligaciones fiscales. Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas (cifrado HTTPS, control de acceso, respaldos).

6. Sus derechos

El Cliente puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos, y oponerse al marketing, escribiendo a [CORREO].

7. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento del carrito, la sesión y la analítica. El Cliente puede administrarlas desde su navegador

8. Cambios

Podemos actualizar esta política; la versión vigente es la publicada en el Sitio.